Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ferrari88 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta data anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ferrari88 Rangka Kerja Undang-Undang ferrari88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ferrari88.pro untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang soal terma atau dasar akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan berkaitan privasi, pengesahan data atau penutupan akaun yang memerlukan rekod bertulis.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram ferrari88 untuk pertanyaan pantas berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan ferrari88.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ferrari88 dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat akaun, kata laluan dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran. Dokumen yang dikemukakan disimpan secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Akses Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Dasar

Sekiranya terdapat perubahan ketara pada dasar privasi atau terma penggunaan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di ferrari88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

ferrari88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan semasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan baki wang yang ada akan diproses melalui saluran pembayaran asal anda.

Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan melalui rundingan langsung dengan pasukan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan mengikut bidang kuasa yang terpakai.

Terma boleh dikemas kini apabila perlu untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa pada akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan kawasan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.